我市启动高考录取通知书投递满意度调查

【来源：太原新闻网】

眼下，2025年高考录取通知书正在紧锣密鼓投递中，考生陆续收到了通往大学的入场券。8月15日市邮政管理局传来消息，将抽取部分高考考生和家长，对寄递服务满意度进行电话回访调查。

针对今年高考招录周期、业务量变化等情况，市邮政管理局安排专人深入邮政企业收寄、运输、投递等具体环节，对高考录取通知书的收寄处理、分拣封装、信息录入、投递加封、信息核对、应急处置等业务操作流程进行检查核实，切实把做好高校录取通知书寄递服务抓实抓细抓到位。

另外，为了优化服务，我市将以电话回访的方式，开展高校录取通知书寄递服务满意度调查。调查过程，将严格按照《投递服务回访调查问卷》了解寄递情况，逐单记录、逐项填写。内容主要为，投递员是否对签收人进行身份验证，有无邮件破损和加收费用情况，邮件全程信息查询结果是否完整等。

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