“穿上这身警服，
就要对得起百姓的信任。”
在融水苗族自治县公安局城北派出所
所长潘俊彤十年如一日践行着这句承诺
潘俊彤在苗家火塘边开展群众工作。
从刑事侦查一线到社区警务
他用“快侦快破”机制锻造平安盾牌
用“火塘议事”巧解邻里心结
更让辖区12个村寨实现全年零发案的奇迹
快侦快破，织就“零发案”平安网
“把社区治安搞好，让群众有安全感，是我们最大的职责。”潘俊彤是这么说的，更是这么做的。
2024年8月的一天凌晨，辖区某工地建材被盗。案发点偏僻复杂，潘俊彤立即启动“快勘、快研、快打”机制，带领民辅警和义务巡逻队连夜出击。依托巡逻队“活地图”优势和科技手段，他们对周边3公里展开“地毯式”走访，仅用12小时便锁定嫌疑人线索。警民联手合围，成功抓获梁某等3人团伙，缴获赃物、工具，挽回损失3万余元，真正实现“夕发朝破”！
“人人参与，社区才更安全！”潘俊彤创新构建“警民联防”体系，组建4支由苗、瑶、侗等多民族群众组成的义务巡逻队，织密“民警+社区干部+网格员”三级防控网。
功夫不负有心人，2024年，辖区12个社区（村屯）实现了令人赞叹的“全年零发案”！
火塘议事，巧解邻里“心头结”
在民族聚居区，潘俊彤巧妙融合新时代“枫桥经验”与民族习俗，独创“背靠背调解”“火塘议事”工作法。
去年冬天，“苗美家园”社区因垃圾堆放引发纠纷。潘俊彤组织少数民族调解员“背靠背”摸清症结后，请来苗族寨老、社区支书和环保专家，在温暖的火塘边架起“三方议事圈”。大家用“家乡话”唠家常、解纠纷，最终签署协议、制定“环保公约”，化干戈为玉帛。
新安村一起围墙界限纠纷陷入僵局时，潘俊彤带队顶着寒风走访20余户，凭借“老人记忆”“老档案”和“搁置争议”的智慧，成功引导群众从“争墙”到“共墙”，促成和解。
2025年以来，城北所已化解类似矛盾纠纷83起，真正践行了“纠纷不过夜，矛盾不上交”。
“潘所长总来社区，治安难题、群众矛盾，找他就对了！他总能迅速搞定。”苗美家园社区第一书记梁斌松由衷称赞。
10面锦旗，诉说警民鱼水情
翻开潘俊彤和同事们的笔记本，密密麻麻记录着辖区每家每户的情况：谁家有留守儿童，哪位老人行动不便……了然于胸。
今年以来，潘俊彤带领团队足迹遍布辖区4600户家庭，累计处理群众诉求213件，用人员动态档案作为精准治理的“指南针”，帮助23户困难群众在警民联动帮扶中重燃生活希望。
城北派出所民辅警在日常工作中，快侦快破、为民挽损、救助迷路走失群众、救助受伤群众及“送证上门、办证上门”服务收获的10面锦旗，见证着辖区警民鱼水情深。
在创建“枫桥式公安派出所”路上，潘俊彤推动“警格+网格”深度融合，打造“1民警+N网格员”共治单元，通过“信息联采、治安联巡、隐患联排”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
为了让群众“少跑腿”，他和团队大力推广“桂警通办”微信小程序，便民服务实现“指尖办理”。作为“螺警官”护平安宣讲团团长，他32次带着苗语版反诈知识走进坡会、村寨、景区，为乡亲和游客筑牢安全防线。
从青涩警员成长为“领头雁”
潘俊彤3次荣立三等功
4次获嘉奖，5次获评“优秀公务员”
还荣获“全区公安机关
成绩突出青年民警”等荣誉
他用十年如一日的坚守
在苗乡大地上书写着
平安与初心的答卷
来源：广西法治日报
