“五一”期间青岛市场监管系统检查市场主体1.41万家次，接处投诉件下降21.37%

青岛日报/观海新闻5月5日讯“五一”期间，全市市场监管系统全员下沉一线开展监管保障工作，监督检查各类市场主体1.41万家次，查处违法违规行为201起，接处群众舆情投诉3334件，比去年同期下降21.37%，其中外地游客投诉862件，比去年同期下降43.88%，全市市场秩序总体平稳有序。

我市市场监管部门将旅游消费市场作为“夏病春治”重点内容，聚焦中小餐饮、农贸市场、计量器具、啤酒经营、旅游景区（街区）、特种设备6个重点领域，开展大规模暗访督查，确保把隐患消除在萌芽状态。

“五一”期间，抽调350名业务骨干组成暗访组，每天下沉一线暗访巡查，做到问题早发现、快处置。执法力量全员下沉，布控重点旅游景区街区，进行不间断巡检“明查”，提高街面“见警率”。聚焦重点严防死守，组建计量秤具、啤酒市场、特种设备等专项攻坚组，每天开展拉网排查；全时蹲守20家重点农贸市场以及重点饭店，依法快速处置违法问题，调解矛盾纠纷。加大案件查办力度，计量秤具、中小餐饮、农贸市场、价格等重点领域投诉同比分别下降60%、68.78%、73.68%、74.12%。坚持一线调处，多渠道、多形式发布市场监管举报投诉方式，在重点街区、景区、商圈建立消费维权“一站式”服务，推行先行赔付等快处快结措施。坚持预警在先，在车站、机场、高速路口、重点餐饮街区等广泛发布旅游消费提示短信，利用灯箱广告、户外大屏等加大消费提示力度，营造放心消费良好环境。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅）